埃塞俄比亚的一家知名的石材原材料加工企业购买了5台单臂式锯石机。主要用于加工大板、地面板材、结构板材，以及一些用于安装和固定板材、纪念碑、墓碑、雕塑、文物、卵石、路缘石及园林石等石材成品。一年后，山滨机械售后工作人员通过远程连线埃塞俄比亚客户，向客户讲述该机的维护保养问题，确保在时间和效率方面提供更好的服务。一般石材机械都是由主轴箱、导轨、旋转齿轮、工作台、锯片、各种固定设备的螺丝部位以及液压设备的液压控制系统。这些部位都是需要经常维护的，他们其中一个出现问题都会对设备造成很大的损坏。山滨机械人员从主轴到工作台的部分为埃塞俄比亚客户详细讲解该如何维护及保养该设备。主轴采用耐高温高速润滑脂(西铁古)，一周一次(用旋盖加满，然后旋转挤压方式加进轴承位)，然后每隔半年，需要更换一次新的润滑脂。横向导轨，纵向导轨，需要使用润滑机油，油加至齿条面即可，第一次在使用一个月以后，应更换新的润滑油，以后需要每半年更换一次新的滋润油。清洁:设备内外整洁，各滑动面、丝杠、齿条、齿轮箱、油孔等处无油污，各部位不漏油、不漏气，设备周围的切屑、杂物、脏物要清扫干净;工作台板旋转位置以及旋转齿轮应加润滑油脂，保持有油覆盖，不能有生锈情况液压控制系统采用液压油，应加至油标处，第一次使用半个月更换新的液压油，之后每隔半年就应更换新的液压油。安全:遵守安全操作规程，不超负荷使用设备，石材切边机的安全防护装置齐全可靠，及时消除不安全因素。

　　山滨机械通过线上回访，既能及时发现和解决问题，也能迅速通过市场和客户的反馈意见设计、开发、改进适合市场且质高价优的石材加工机械产品。